LA HORA

jueves, 25 de junio de 2020

TALLES DE CONTABILIDAD LEGISLACIÓN TRIBUTARIA EN EXCEL

Ejercicios de registración en Diario General

Ejercicios de registración

1)La empresa del Sr. Juan Pérez que se dedicará a la actividad de compraventa de artículos electrodomésticos inicia actividades el 01/20 aportando los siguientes bienes, derechos y obligaciones:

Efectivo: $ 10.000,

Saldo de la cuenta bancaria: $ 20.000,

Televisores: $ 50.000,

 

Durante el mes de noviembre se realizan los siguientes hechos económicos:

1)Se compran muebles a crédito según factura 232 por $ 10.000 + IVA.

2)Se compran artículos de papelería $ 1.000 IVA incluido según boleta 66655 pagandose en efectivo.

3)Se compran Heladeras por $ 50.000 + IVA según factura 685.

4)Se venden heladeras y televisores a “Abracadabra SA” a $ 30.000 + IVA según FACTURA 001. Costo $ 20.000. Se cobra en efectivo.

5)Se deposita la cobranza del día anterior en cuenta corriente según boleta de depósito 8098.

6)El banco nos envía nota de debito en la cuenta corriente $ 500 por emisión de libreta de cheques según nota de débito 121

7)Compramos hornos microondas según FACTURA 101 por $ 10.000 + IVA. Pagamos con cheque 1111.

8)Nos devuelven un televisor según nota por $ 8.000 + IVA. Costo $ 5.000. Emitimos cheque 1112 porla devolución.

9)Se paga la compra a crédito del día 1 con cheque diferido a 30 días. Recibimos recibo de cheques diferidos 9890.

10)Vendemos a crédito heladeras y hornos de microondas por $ 25.000 + IVA cuyo costo era $ 20.000 según factura 101.

11)Nos anticipan $ 10.000 en efectivo por el saldo de la deuda del día anterior en efectivo según recibo 501.

12)Emitimos una nota de crédito 401 por descuento por pago anticipado de $ 1.000 + IVA.

13)Se paga parte de la deuda del día 3 según recibo 767. El pago se realiza con $ 10.000 en efectivo más un cheque por $ 5.000

14)Nos realizan un descuento por $ 500 + IVA por pago anticipado. Nos emiten nota de crédito 3221.

15) El saldo de la deuda por $ 45.390 se paga con conforme a 60 días según recibo de conforme 2132.

16)Vence el cheque diferido a pagar del día 1.

17)Se pagan gastos COMUNES por $ 3.000 + IVA con cheque 1113

18)Se paga el ARRIENDO del local comercial por $ 10.000 con transferencia bancaria.

 

Se pide:

1) REGISTRAR TODOS LOS HECHOS ECONÓMICOS EN EL LIBRO DIARIO EN EXCEL

2) REALIZAR REPRESENTACIÓN DE LOS DOCUMENTOS

3) REALIZAR LOS MAYORES EN EXCEL

4) REALIZAR EL BALANCE

 


miércoles, 24 de junio de 2020

Departamentalización


  1. 1. DEPARTAMENTALIZACIÓN
  2. 2. DEPARTAMENTALIZACION TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACION KATERINE BLANCO MACHACON MARITZA BENITEZ BABILONIA RAFAEL FLOREZ (Docente) INSTITUCION TECNOLOGICA COLEGIO MAYOR DE BOLÍVAR ADMÓN. DE ESTABLECIMIENTOS TURISTICOS IIA – TURISMO 2013
  3. 3. La departamentalización es un medio para obtener homogeneidad en las tareas de cada órgano, le cual sólo puede lograrse en donde consiste en combinar o agrupar en departamentos específicos las actividades que realiza la organización. CONCEPTO
  4. 4. TIPOS  Departamentalización Por Funciones.  Departamentalización Por Productos O Servicios  Departamentalización Por Clientela  Departamentalización Por Ubicación Geográfica  La Departamentalización Por Proyecto  Por Procesos
  5. 5. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR FUNCIONES. También denominada como departamentalización funcional, la cual consiste en agrupar actividades y tareas en relación a las funciones que se desarrollan en la empresa.
  6. 6. CARACTERÍSTICAS No existe una terminología única para las funciones básicas de la empresa.  Varía de acuerdo al tipo de actividad que realice la empresa. Puede variar según otro tipo de departamentalización.
  7. 7. VENTAJAS  Garantiza plena utilización de las habilidades técnicas de las personas. Eso porque se basa en el principio de especialización ocupacional.  Permite la economía de escala por la utilización integrada de personas, maquinas producción y masa.  Orienta a las personas a una actividad especifica concentrando su competencia en forma eficaz y simplifica la capacitación del personal.
  8. 8.  Se aconseja para empresas que tengan productos o servicios que permanezcan inalterados por un largo periodo de tiempo  Refleja un elevado nivel de auto- orientación y de introversión administrativa por parte de la organización.  Es la indicada para circunstancias estables de pocos cambios y que requieren de un desempeño continuo de tareas rutinarias.  Permite agrupar a varios especialistas bajo una única jefatura común, cuando su actividad es especializada.
  9. 9. DESVENTAJAS  Reduce la cooperación interdepartamental.  No se puede adecuar a tecnología y circunstancias externa cambiante.  Dificulta la adaptación y flexibilidad a cambios externos.  Tiende a hacer que las personas concentren sus esfuerzos en sus propias especialidades.  Resta importancia a los objetivos globales de la compañía.
  10. 10. DEPARTAMENTALIZACIÓN PORPRODUCTOS O SERVICIOS La departamentalización por productos, tiene como piedra angular a los productos; es por ello que es necesario agrupar las actividades de acuerdo con el producto o servicio que ofrece la empresa. La base de este tipo de departamentalización es que para suplir un producto o servicio, deberán agruparse áreas (aunque sean diferentes) en un mismo departamento esta.
  11. 11. CARACTERÍSTICAS  Abarca la diferenciación y agrupamiento de actividades de acuerdo con los diferentes productos, líneas de productos o servicios que ofrece la empresa.  Además, permite a la dirección general delegar a su ejecutivo divisional amplia autoridad para la realización de las diversas funciones que se desprenden del proceso aludido a un producto a un servicio. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PRODUCTO O SERVICIOS  Empresas no industriales se departamentalizan por servicios, como suele ser el caso de los hospitales que tienen unidades de cirugía, radiología, pediatría, entre otras.
  12. 12. VENTAJAS  Fija la responsabilidad de los departamentos de un producto o línea de producto o servicio, el departamento es evaluado por el éxito del producto o el servicio  Facilita enormemente la coordinación interdepartamental  Facilita la innovación , que requiere cooperación y comunicación de varios grupos que contribuyeron en la fabricación del producto  Es apropiada en circunstancias externas inestables y cambiantes  Permite flexibilidad puesto que las unidades de producción pueden ser mayores o menores
  13. 13. DESVENTAJAS  La departamentalización por productos o servicios presenta algunas desventajas:  La departamentalización por productos mejora a través de la interacción con otros grupos se presenta un debilitamiento en la excelencia técnica de las especialistas  En la empresas con pocos productos o líneas reducidas de productos no se recomienda tal departamentalización pues ocasiona una elevado costo operacional  Puede provocar temores y ansiedades cuando se presenta una situación de inestabilidad  Da primacía a la coordinación , en detrimento de la especialización
  14. 14. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR CLIENTELA La departamentalización tomando como base a la clientela involucra la diferenciación y la agrupación de las actividades según el tipo de persona o personas para quienes se ejecuta el trabajo.
  15. 15. VENTAJAS  Estimula la concentración sobre las necesidades del cliente.  Le da a los clientes la impresión de que tienen un proveedor comprensivo (banquero).  Desarrolla destrezas en el área de la clientela.
  16. 16. DESVENTAJAS  Las demás actividades de la organización pueden volverse secundarias o accesorias, frente a la preocupación compulsiva por el cliente.  Los demás objetivos de la organización pueden ser dejados de lado o sacrificados, en función de la satisfacción del cliente.  Es posible que en algunas empresas no existan criterios claros sobre los diferentes tipos de clientes y como agruparlos.  Difícil coordinación de demandas opuestas de un mismo cliente. Requiere un staff muy especializado.
  17. 17. APLICACIONES  Es el enfoque más orientado hacia el exterior de la empresa, cuyo énfasis está dirigido hacia el cliente que hacía sí misma.  Es una estrategia que dispone a los ejecutivos y a todos los participantes a la satisfacción de necesidades y requisitos del cliente y que permite concentrar todos los conocimientos en las diferentes necesidades y exigencias de los diferentes canales de mercado.
  18. 18. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR UBICACIÓN GEOGRÁFICA Es un método empleado por las empresas que cubren grandes áreas geográficas y cuyos mercados son extensos.
  19. 19. CARACTERÍSTICAS  Las funciones y los productos o servicios son agrupados con base a los interese geográficos.  Es más indicada para el área de producción y ventas.  Es poco utilizada en el área financiera que no siempre permite descentralización.
  20. 20. VENTAJAS  Coloca la responsabilidad a un nivel mas bajo.  Da importancia a mercados y problemas locales.  Mejora la coordinación en una región.  Aporta bases de capacitación conmensurables para los gerentes generales
  21. 21. DESVENTAJAS  Requiere mas personas con habilidades de gerente general  Tiende a hacer difícil el mantenimiento de servicios centrales económicos y puede requerir servicios como personal o compras al nivel regional  Hace el control mas difícil para la alta gerencia
  22. 22. LA DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PROYECTO La agrupación u organización en la base de proyectos implica la diferenciación y la agrupación de las actividades en relación con las salidas y los resultados a uno o varios proyectos de la empresa. La agrupación por proyectos permite lograr un elevado grado de coordinación entre las partes involucradas, que abandonan sus posiciones anteriores para dedicarse temporalmente a determinado proyecto, que las absorbe por completo.
  23. 23. VENTAJAS  concentración en diferentes recursos en una actividad compleja  ceda proyecto tiene su ciclo de vida especifico, esta orientada a los resultados
  24. 24. DESVENTAJAS  Como cada proyecto es único al terminarlo, corre el riesgo de despedir al personal o paralizar la maquinaria  Provoca una fuerte dosis de ansiedad y angustia en las personas por su futuro en el empleo
  25. 25. LA DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PROCESOS También es conocida como departamentalización por etapas del proceso, por procesamiento o aun por equipo. Se utiliza con frecuencia en las empresas industriales en los niveles más bajos de la estructura organizacional de las áreas productivas o de operaciones.
  26. 26. VENTAJAS  Usa la tecnología como punto de referencia para la agrupación de unidades y posiciones  Invento la reingeniería que buscar e inventar las organizaciones por medio del completo rediseño de los procesos empresariales
  27. 27. DESVENTAJAS  Falta de flexibilidad y adaptación.  La tecnología provoca cambios ya sea en el equipo, ya sea en el proceso, acarreando la reducción del área y su descentralización respecto a los usuarios

Departamentalización

Definición Y Características

La estructura de una empresa tiene relación directa con la calidad de sus resultados y esta organización estructural de la empresa debe hacerse según las necesidades y cultura que la definen. La departamentalización debe estar inmersa en cada persona que conforma la empresa y reflejara lo que significa para ellos pertenecer a ese equipo de trabajo.

¿Qué es la departamentalización?

Es un proceso por medio del cual se forman grupos de trabajo, agrupando tareas, funciones o actividades similares y relacionadas.

En un primer plano se distribuye el trabajo por tareas, logrando cierta especialización por departamento que permite obtener mejores resultados y ganancias en productividad, logrando de esta manera una departamentalización eficiente.

El criterio a utilizar para realizar la departamentalización y repartir el trabajo se basa en los objetivos de la empresa, del entorno, de la tecnología utilizada, de la preparación y capacitación de los empleados, de las tareas realizadas, de la dimensión o tamaño de la empresa y de la estrategia a seguir, entre otras.Departamentalización (definición y características)

Objetivos de departamentalización

  • Conocer y entender la división adecuada de las funciones de la empresa.
  • Reducir y concretar las tareas asignadas a cada trabajador, para que la lleven a cabo de manera más eficiente.
  • Genera la especialización, que se basa en la experiencia conseguida por un trabajador respecto a la tarea que desarrolla, lo que repercute positivamente en la calidad del trabajo realizado.
  • Ayuda a realizar la mejor selección de los empleados para cada puesto de trabajo determinado.
  • La división de tareas genera nuevos puestos de trabajo.
  • Facilita la supervisión y control por parte de los jefes.
  • Permite el desarrollo de atribuciones específicas en un mismo nivel de la empresa.

Características de la departamentalización

Entre las principales características de la departamentalización destacan algunas ventajas y desventajas de la misma, entre estas:

  • Refleja la visualización lógica de la estructura empresarial.
  • Se preside por la especialización ocupacional y laboral.
  • Facilita la comunicación y el entendimiento del equipo con la finalidad lograr una mayor eficiencia en sus funciones.
  • En ocasiones la división por funciones establece una barrera que limita la cooperación entre las diferentes áreas.
  • Ayuda a organizar una estructura jerárquica de toda la empresa.
  • Es propicio para empresas pequeñas, con pocas líneas de producción.
  • Se debe controlar la especialización, ya que en ocasiones se exagera y extralimita derivando falta de atención en los resultados globales.
  • No es flexible, el proceso de adaptación a cambios es lento, por lo cualquier cambio en la cultura o estrategia empresarial puede poner en riesgo la organización.
  • No permite la promoción de equipos con auto gestión, las responsabilidades de los resultados finales en la organización recaen en un solo órgano.

Tipos de departamentalización

Los tipos de departamentalización van a depender de la forma en cómo se conceptúen los departamentos de la empresa, pueden ser:

  • Departamentalización por tipo de cliente:

Se realiza en función hacia el cliente final. Este tipo de departamentalización permite a la empresa enfocarse en la mejor atención al cliente, sumando esfuerzos para satisfacer de manera eficiente las necesidades del mismo.

Ejemplo: La departamentalización que tiene la banca, que tiene departamento dedicados a la atención de cliente en casos o circunstancias específicas, como lo sería un departamento de hipotecas, departamento de préstamos para empresas, etc.

  • Departamentalización por tiempo:

Consiste en la creación de departamentos de acuerdo a la duración de las actividades que se desempeñan, en ocasiones se combina con otras clasificaciones. El caso más común es la división por jornada o turnos laborales.

  • Departamentalización por territorio:

El criterio utilizado en esta creación de departamentos es la división geográfica, depende del sector de actividad que realiza la empresa y tienen gerencia propia por área.

  • Departamentalización por proyectos:

Depende de la envergadura del proyecto, es práctico si cada proyecto es manejado por un equipo diferente y cada unidad de trabajo reúne una serie de requisitos específicos determinados por el cliente.

  • Departamentalización por productos o servicios:

Consiste en la formación de departamentos por línea de producto o servicio, siempre y cuando la empresa no maneje demasiadas líneas.

  • Departamentalización por procesos:

Es una creación de departamentos muy útil si la empresa busca dinámicas que optimicen el trabajo y permita aplicar una mejora continua de los procesos de producción. Incluye la planificación y gestión de las tareas en busca de la máxima optimización de los recursos y rentabilidad de la inversión.

  • Departamentalización por equipo:

Está relacionada tanto con proyectos como procesos. Se enfoca en facilitar el trabajo con tecnología y herramientas adecuadas, con la finalidad de reducir costes y aprovechar los recursos.

  • Departamentalización por funciones:

Consiste en la división de empresas usando como criterio el tipo de actividad que se desarrolla cada área. Por ejemplo: Ingeniería, administración, contabilidad, compra, ventas, etc.

  • Departamentalización matricial:

Tiene como criterio para crear departamentos la combinación de funciones con proyectos. Los equipos de trabajo para cada proyecto se conforman por personas que desempeñan la misma función en distintos proyectos a la vez, optimizando los recursos y mejorando los tiempos.

Estructura organizacional, tipos de organización y organigramas

La estructura organizacional es fundamental en todas las empresas, define muchas características de cómo se va a organizar, tiene la función principal de establecer autoridad, jerarquía, cadena de mando, organigramas y departamentalizaciones, entre otras.

Las organizaciones deben contar con una estructura organizacional de acuerdo a todas las actividades o tareas que pretenden realizar, mediante una correcta estructura que le permita establecer sus funciones, y departamentos con la finalidad de producir sus servicios o productos, mediante un orden y un adecuado control para alcanzar sus metas y objetivos.


Conceptos

Para la comprensión de este tema es necesario conocer algunos conceptos, ente ellos los siguientes:

Organización: proviene del latín organon que significa órgano como elemento de un sistema ampliando más este concepto, organizar es el proceso de distribuir actividades, recursos, a través de la división de funciones, definiendo las autoridades y responsabilidades de cada departamento para que la empresa pueda alcanzar de una forma fácil sus metas

Estructura: Sergio Hernández define a la estructura como: “Ensamblaje de una construcción, una ordenación relativamente duradera de las partes de un todo y su relación entre ellas”[1] . Una definición muy general no solo para la administración donde esta palabra procede del latín structura[2] que se refiere a disposición orden de las partes dentro de un todo, es un grupo de elementos unidos que tienen la capacidad de soportar grandes cargas sin romperse ni deformarse.

Esto nos hace reflexionar acerca de la importancia de que exista una estructura en la organización por lo que podemos definir lo siguiente:

La estructura organizacional es la división de todas las actividades de una empresa que se agrupan para formar áreas o departamentos, estableciendo autoridades, que a través de la organización y coordinación buscan alcanzar objetivos.

La estructura de una organización se encuentra dividida por dos grandes áreas: La estructura formas e informal.

Antecedentes

Enfoque sociológico: Estructuralismo

Enfoque construido por sociólogos, donde se relaciona el análisis de la organización social hasta cualquier tipo de institución. En el estructuralismo se manejan conceptos básicos como el concepto de estructura como la ordenación de la organización de todas sus partes y la relación que tienen entre ellas

Max Weber

Max Weber es un sociólogo alemán que aporto mucho a esta escuela y el consideraba tres conceptos importantes:

1.- El concepto de burocracia: En la actualidad es un concepto mas usados y conocido entre todos lo que tenga relación con la función pública, que vendría siendo como la ineficiencia organizativa.

2.- Concepto de clasificación de autoridad: Es la capacidad de poder mandar e influir sobre otras personas.

3.- Modelo ideal de burocracia: Se basa en el concepto de burocracia pero un modelo de este debe estar integrado por: una máxima división de trabajo, jerarquía de autoridad, reglas de autoridad, reglas que definan la responsabilidad y la labor, actitud objetiva del administración, calificación técnica y seguridad en el trabajo y evitar la corrupción.

Tipos de estructura organizacional

La estructura es la base fundamental de la empresa donde se realiza las divisiones de las actividades para formar departamentos y posteriormente definir la autoridad con la finalidad de alcanzar los objetivos pero también todo lo que surge de manera espontánea de la interacción entre los integrantes. Tomando en cuenta estas dos vertientes la estructura se divide principalmente en estructura formas e informal.

Estructura formal

Esta estructura formal surge como una necesidad para realizar una división de las actividades dentro de una organización que les permita principalmente alcanzar los objetivos mediante organigramas, manuales y la interacción de los principios de la organización como la división de trabajo, autoridad y responsabilidad, delegación, unidad de mando, jerarquía, tramo de control y equidad en la carga de trabajo, entre otras. En la figura1 se muestra que la estructura formal esta integrada de las partes que forman a una organización y su relación entre si a través de los principios fundamentales de la organización que se establecen con ayuda de las herramientas y se presentan en forma verbal o documentos públicamente donde los algunos de los integrantes puedan consultar, como está regida la estructura formal de la organización.

Estructura formal de las organizaciones


Estructura informal

Su origen esta en la estructura formal ya que de ahí parte la formación de estructuras de la relaciones entre los miembros de conforme a una mezcla de factores como se muestra en la Figura 2 donde se observan algunos dan origen a este tipo de estructura.

La estructura informal obedece al orden social y estas suelen ser más dinámicas que las formales .En la figura 2 que se muestra a continuación, se observa que la estructura informal se integra a través de relaciones entre personas de acuerdo a una mezcla de factores que llegan a formar grupos informales que son representadas verbalmente de manera pública.

Estructura informal de las organizaciones


El diagrama organizacional u organigrama

Organigramas lineofuncionales

Los organigramas son representaciones gráficas, se les llama lineofuncionales debido a que la división de trabajo, las líneas de autoridad y comunicación se representan de forma gráfica. Para la realización de un organigrama existen significado y reglas en los gráficos, se mencionan algunas, en el caso del staff estas se deben resaltar con unas líneas punteada, líneas como de autoridad deben salir de la parte inferior del rectángulo, deben encerrarse en un rectángulo el titulo del cargo, de deben incluir los nombres de quien esta a cargo del puesto.

Tipos de organigramas

De acuerdo a Enrique B. Franklin [3]

a) Por el tipo de naturaleza se dividen en tres tipos:

  • Microadministrativos: Este organigrama solo a una organización y puede ser un organigrama de forma general del toda la empresa o solo de una área.
  • Macroadministrativas: En este organigrama se involucran más de una empresa
  • Mesoadministrativo : Involucra a una o mas organizaciones pero de un mismo giro.

b) Por su finalidad

Están integrados por cuatro subcategorías:

  • Informativo: Este tipo de organigrama esta pensado para ser difundido de manera publica, para que cualquier persona los pueda visualizar.
  • Analítico: Este organigrama es de carácter analista del comportamiento organizacional.
  • Formal: Es desde el punto de vista legal cuando el representante o socios determinan la estructura de la organización y este cuenta con un instrumento.
  • Informal: Este organigrama contrario al anterior no cuenta con tal instrumento escrito.

c) Por su ámbito:

Esta clase se subdivide en tres tipos.

Generales: Resalta la información importante de una organización hasta cierto nivel jerárquico a continuación, en la figura 1 se muestra una ejemplo de este organigrama.

Organigrama general

Organigrama general

Específicos: Este organigrama detalla un área a detalle como se muestra en la figura 2.

Organigrama específico

Organigrama específico

d) Por su contenido

Esta clase se subdivide en tres tipos los integrales, funcionales y de puestos, plazas y unidades. A continuación se detalla cada uno:

Integrales: Este organigrama representa toda la estructura de la organización pero relacionan la jerarquía entre los departamentos así como también la dependencia que existen entre ellos en la Figura 3, se muestra de forma gráfica este organigrama.

Organigrama Integral

Organigrama Integral

Funcionales: Esta estructura gráfica resalta las principales funciones que tienen a cargo los diferentes departamentos. En la figura 4 se muestra un ejemplo de este tipo de organigrama.

Organigrama funcional

Organigrama funcional

De puestos: Organigrama de gran importancia en el área de recursos humanos debido a que aparecen los nombres de las personas que integran cada área y el numero de personas que ahí, es útil porque es fácil determinar en que nivel se encuentran las personas y a donde pueden ascender o ser movidas de puesto da una visión mas general de los niveles y dependencias entre el personal. En la figura 5 se muestra en ejemplo.

Organigrama de puestos

Organigrama de puestos

e) Por su distribución gráfica

Este grupo se encuentra clasificado por cuatro diferentes organigramas.

Verticales: Son los organigramas más usados y comunes dentro de las organizaciones, son de fácil construcción y se estructuran de arriba hacia abajo, encabezando la persona de mayor jerarquía en la empresa.

Organigrama vertical

Organigrama vertical

Horizontales: Se forman de izquierda a derecha, la persona de mayor jerarquía se encuentra en la parte de izquierda y los demás niveles hacia la derecha.

Organigrama Horizontal

Organigrama Horizontal

Mixtos: Este organigrama mezcla tanto al organigrama horizontal y vertical. Es mayormente utilizado para empresas que tiene un gran número de divisiones en la base organizacional. A continuación en la figura 8 se muestra un ejemplo.

Organigrama Mixto

Organigrama Mixto

De bloque: son derivados de los verticales perite que los últimos noveles jerárquicos aparezcan a continuación en la figura 9 se muestra su estructura.

Organigrama de bloque

Organigrama de bloque

Circulares: La persona o unidad de mayor jerarquía se encuentra en el centro y también esta formado por círculos y cada circulo representa el nivel jerárquico equivale a mayor jerarquía los que se encuentran del centro hacia afuera. En la figura 10 se muestra este grafico.

Organigrama circular

Organigrama circular [4]

Departamentalización

Agustín Reyes Ponce dice: “Organizar es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, los niveles y actividades de los recursos de una empresa”.

La empresa pude organizarse por diferentes factores, factor producto, del cliente, en razón geográfica, funcional y por proyectos.

  • En razón del área funcional: Es cuando se organizan de acuerdo a los perfiles profesionales de especialidad.
  • En razón del cliente: La organizaciones de estructuran de acuerdo al tipo de cliente un ejemplo muy claro son las tiendas departamentales.
  • En razón de los productos: Generalmente es en empresas que tiene una gran variedad de productos, estas empresas se organizan de acuerdo al tipo de producto un ejemplo muy común de este tipo de departamentalización son las tiendas de abarrotes, o las grandes cadenas comerciales de supermercados
  • En razón de la ubicación geográfica: Es de acuerdo a las zonas o territorios donde estas empresas llevan a cabo sus operaciones.
  • En razón del proyecto: Cuentan con una estructura matricial cada vez que generan proyectos establecen nuevos modificaciones, une ejemplo de estas son las constructoras que trabajan por proyectos.

Especialización del trabajo

La especialización del trabajo se lleva a cabo mediante la división de las tareas, donde se busca alcanzar que un colaborador sea un experto en su puesto para que sea más productivo ya que se pensaba que no era posible que una persona dominara todas las áreas de una organización. En la actualidad las empresas buscan a personas con una buena actitud para adquirir más conocimientos de lo que su puesto necesita o que cuenten con “multihabilidades”.

“Organizar significa establecer estructuras de los papeles que los individuos deben desempeñar en la empresa. Asignar tareas necesarias para el cumplimiento” [5].

Agrupamiento de tareas

Las tareas o actividades de la empresa deben ser clasificadas por las distintas áreas y tener en cuenta el tipo de carga de trabajo que le establecerán a un colaborador.

Estas se deben establecer como antes se mencionaba de acuerdo a diferentes variables como el tipo de capacidad, conocimiento técnico y que sea proporcional a la remuneración del trabajador.

Existen diferentes herramientas que ayudan a agrupar las tareas, como los estudios de tiempos y movimientos, análisis de puestos entre otros. Para realizar el agrupamiento es recomendable primero hacer una división por grandes áreas, ejemplo: finanzas, recursos humanos, producción, mercadotecnia, entre otras, y después realizar otra subcategoría o división de estas áreas se acuerdo al gira de la organización los nombres pueden variar así como el numero de subdivisiones.

Jerarquía y cadena de mando

Este principio nos habla de la división de la de la organización que en todo grupo y organización humana existen. Una vez agrupadas las tareas se comienzan a clasificar en grandes áreas; esta actividad le corresponde al administrador o quien esté realizado el plan organizacional, principalmente tendrá que determinar que colaboradores dependen de quien o que departamento depende de otro; de igual manera varían de acuerdo al giro de empresa, tamaño, numero de personas, y las relaciones que vinculan las áreas.

En la cadena de mando principalmente establece: la autoridad, responsabilidades y unidad de mando.

Este proceso de jerarquía y cadena de mando va sufriendo cambios de acuerdo con el crecimiento de la empresa generalmente todas las empresas nacen sin una estructura definida, y conforme van creciendo van sumando integrantes hasta que el dueño comienza a dividir las áreas y que persona se encargara de que. Existe una clasificación para el tipo de crecimiento de la organización, como horizontal y vertical a continuación se describen:

  • Crecimiento horizontal: sirven hasta cierto límite donde los colaboradores requieren del apoyo de otros que a su vez dependen también de ellos para cumplir los planes.
  • Crecimiento vertical: Conforme va creciendo la empresa y se van sumando colaboradores y se comienzan abrir más áreas o departamentos a un punto donde no tiene una correcta división dentro de la organización.

Amplitud de control

Este es muy parecido al anterior solo que cuantifica las unidades, departamentos o personas que se encuentran supervisadas por otra persona, algunas teorías establecen el número de personas máximas que pueden estar al mando de otra, pero es muy importante saber y más aun en la actualidad con los sistemas computacionales que permiten tener mayor control sobre algunas áreas, que entre menor sea el número de personas que dependen de una, la comunicación y el control de ellas será más fácil y eficiente , que contrario a más personas se puede llegar a perder el control y generar el caos.

Trabajo futuro

Herramienta a través de una metodología para el establecimiento de estructuras potenciales organizacionales a empresas de reciente creación para su ingreso y crecimiento en el mercado global.

Objetivo:

Elaborar una metodología para la creación de una estructura potencial que la empresa de reciente creación pueda utilizarla desde sus inicios al mismo tiempo que establece las bases para encaminarla a su crecimiento mediante una herramienta que facilite su elaboración.

Conclusiones

La estructura organizacional nos permite alcanzar las metas y objetivos de la empresa ya que establece las bases fundamentales como de división de trabajo, departamentalización, control de mando y jerarquía.

Es importante que las empresas cuenten con una estructura, sin importar su tamaño y que además este diseñada de acuerdo a lo que pretende realizar y hacia donde se quiere dirigir para que le permita alcanzar objetivos. Además de que no ahí que perder de vista que la estructura de la organización, cuando se esté diseñando debe ser flexible y adaptable al crecimiento de la empresa.

Max Weber y la escuela estructuralista

Características generales de la escuela estructuralista

Esta corriente aparece a fines de los años cincuenta y está integrada por un grupo de psicólogos y sociólogos que se dedican a estudiar el comportamiento humano.

La corriente estructuralista de la administración pretende equilibrar los recursos de la empresa, prestando atención tanto a su estructura como al recurso humano, abordando aspectos tales como la correspondencia entre la organización formal e informal, entre los objetivos de la organización y los objetivos personales y entre los estímulos materiales y sociales. Tiene como objetivo principal estudiar los problemas de las empresas y sus causas prestando especial atención a los aspectos de autoridad y comunicación. Considera que hay cuatro elementos comunes a todas las empresas: autoridad, comunicación, estructura de comportamiento, estructura de formalización.

Uno de sus más importantes investigadores fue Max Weber, como así también lo fueron Mayntz, Barnard, Etzioni

Referencias Biográficas de Max Weber

Ertfurt, 1864 – Munich, 1920

Sociólogo y economista alemán

Fue el más importante estudioso de la estructura y principios de la burocracia. Iniciador y exponente de la escuela estructuralista. Notable su actividad en la política.

Sus obras más importantes fueron:

  • Economía y sociedad. Obra publicada tras su muerte que recoge lo principal de su pensamiento.
  • Ética protestante y espíritu del capitalismo. Sostiene que la aparición y el desarrollo del capitalismo en los países del centro y norte de Europa responde a la ética calvinista, con ello se opuso a las tesis marxistas.
  • Sobre la objetividad de los conocimientos sociológicos y sociopolíticos. Donde propuso una metodología para estudiarlos fenómenos sociales.

Aportes de Max Weber a la escuela estructuralista de la administración

A continuación haremos hincapié en los aportes que Weber proporcionó a la administración y a la escuela estructuralista, centrando sus estudios en la racionalización; la democracia; el comportamiento; la autoridad, de la cual distingue tres tipos fundamentales: la tradicional, la racional-legal y la carismática; y la burocracia de la que realiza un modelo burocrático. Este último presenta aspectos tanto positivos, los que fueron acentuados por Weber y por sus defensores, como también aspectos negativos referentes a la opinión pública. Weber analizó profundamente a las organizaciones desde puntos de vista diferentes.

Sus aportes a la administración fueron muy importantes, pero fueron reconocidos 20 años después de su muerte:

  • La autoridad. De la cual distingue tres tipos fundamentales: la tradicional, la racional- legal y la carismática;
  • La burocracia. De la cual surge el modelo burocrático, el cual presenta aspectos tanto positivos, los que fueron acentuados por Weber y por sus defensores, como así también aspectos negativos referentes a la opinión pública.

La autoridad

Max Weber adentró su análisis en aquellas áreas de interés en que la economía y la sociología se relacionaban para así poder interpretarlas motivaciones de la conducta. Centró su atención en el poder y la legitimación de la autoridad. Se fundamenta en un concepto de autoridad legítima, a diferencia del concepto clásico de autoridad de origen divino. Considera que es una herramienta para imponer la voluntad de una persona sobre el comportamiento de otras y que hay quienes pueden ejercerla y quiénes no.

Weber distingue tres tipos fundamentales autoridad:

  1. Autoridad tradicional. Aquí considera que la aceptación de la autoridad se basa en que siempre se ha procedido de esa forma, la habitualidad de los usos y costumbres le confiere legitimidad. Se centra en el principio de la costumbre y suele reflejarse en instituciones políticas con cargos hereditarios. Quienes ostentan la autoridad están legitimados por la fuerza de la costumbre y gozan desde un tiempo inmemorial de un status especial, los cambios solo pueden producirse si una porción determinada de la población lo desea.
  2. Autoridad carismática: Presencia de factores sociopsicológicos. La aceptación de la autoridad proviene de la influencia personal del superior. Se basa en las condiciones personales de quien ejerce la autoridad. Esta es la propia del líder: el jefe es reconocido como tal por sus cualidades personales excepcionales, tales como el heroísmo, la santidad, el genio. Suele ser residual, Weber indicó que la autoridad carismática, con el tiempo, tiende a convertirse en autoridad tradicional. El Vaticano, el papa, los cardenales y los obispos son ejemplos de carisma rutinario de la sucesión apostólica.
  3. Autoridad legal-racional: Los individuos aceptan la autoridad porque creen racionalmente en la legitimidad de las normas que conceden el ejercicio del poder. Esas normas regulan el derecho de los individuos que son sujetos activos de la autoridad a ejercer ésta (autoridad) en el contexto de aquéllas (normas) Está basada en el derecho positivo, en el principio de legalidad.

Los tres tipos de autoridad se dan, con mayor o menor fuerza, en todas las sociedades políticas. Hasta los regímenes más puramente carismáticos buscan la apariencia de la legalidad, y en un gran número de los que basan legitimidad principalmente en el orden legal-racional hay importantes elementos tradicionales.

Burocracia

El modelo de Weber es absolutamente formal y rígido. La autoridad está determinada por los puestos y no por las personas y todas las relaciones que fija entre las personas son las formales, olvidándose del individuo y de sus comportamientos. Así Weber transformó el concepto clásico de autoridad en uno de tipo legal, con el transcurso del tiempo estas reglas terminan formalizándose en normas legales que habrían de determinar la base a la convivencia social, política económica… Estas autoridades son las que conforman la estructura de las organizaciones.

Weber fue el primer sociólogo que estudió las organizaciones de acuerdo a modelos ideales de comportamiento y desarrolló un modelo burocrático, el cual consideraba aplicable a las sociedades capitalistas como así también a las de tipo socialista. Considera a la burocracia como el único medio para maximizar la eficiencia, el rendimiento de cualquier orden de organizaciones. Weber destaca en la burocracia varios rasgos o características:

  1. Máxima división del trabajo: toda organización para lograr sus objetivos debe descomponer el trabajo total en operaciones. Las funciones están asignadas y cada funcionario sabe de antemano cuáles debe cumplir.
    • Como un organismo, empresa, entidad, institución.
    • Como la función de distribuir el trabajo dando autoridades formales.
  2. Jerarquía de autoridad: las organizaciones deben estructurarse bajo una jerarquía de autoridad, se usa fundamentalmente como evaluación de los resultados planeados. Se funda en la certeza del conocimiento de los superiores y los subordinados de la escala jerárquica, ya predeterminada.
  3. Es un esquema operativo formal donde cada puesto de la organización está ocupado por funcionarios que se denominan agentes.
  4. La autoridad de los funcionarios está dada por la legalidad de sus cargos específicos.
  5. Determinación de reglas: que destinan la responsabilidad y la labor, la cual debe estar regida por reglas abstractas que emanen la dirección general para lograr la uniformidad y coordinación de la ejecución de toda organización. Las normas de conducta son predecibles ya que las pautas de comportamiento se hayan predeterminadas. El desempeño del cargo por parte de los funcionarios se realiza según normas generales, susceptibles de aprendizaje, más o menos fijas y más o menos completas.
  6. Administración imparcial: el dirigente ideal debe administrar sin apasionamiento sin afección ni entusiasmo.
  7. Seguridad en el trabajo y calificación técnica: el empleo en las organizaciones debe ser una carrera para que los miembros se desarrollen y asciendan por méritos y antigüedad en el puesto y no por recomendaciones. Los funcionarios deben ser empleados a sueldo y no debe existir affectio societatis.
  8. Evitar la corrupción: Diferenciación clara de los bienes y de los ingresos de los miembros por fortuna privada e ingresos otorgados por su trabajo en la organización.
  9. No existen relaciones informales ya que solo se establecen relaciones en el marco de la Autoridad legal y sus reglas.
  10. Existen dos líneas de autoridad, la ascendente y la descendente, sin admitirse ninguna relación de tipo horizontal, lo que permite un mejor control social.
  11. El funcionamiento de la organización está formalizado mediante registros escritos, lo que despersonaliza los cargos, de modo que un funcionario puede desaparecer y ser reemplazado por otro sin que sus funciones dejen de cumplirse.
  12. Existe una concepción de la organización como un «paraíso de la racionalidad»
  13. Su meta final es alcanzar una situación de calculabilidad pura.

Ventajas del modelo de Burocratización según Weber

  • Weber consideraba que este modelo permitía la realización integral de la libertad del hombre, al no dejar que la libre negociación de las partes surgieran los abusos de quienes tenían mayor poder.
  • Como el modelo estaba íntegramente constituido no existía el regateo de las partes y quien decidía que era lo mejor para todos era la autoridad legal.
  • El proceso de burocratización conduce a la adopción de los métodos de selección de personal más eficientes. La elección está a cargo de la jerarquía formal, que seleccionará objetivamente al personal.
  • El funcionario elegido por su jefe desempeña su función con más exactitud desde un punto de vista técnico y profesional que determinan con mayor probabilidad su elección y su carrera.
  • La burocratización traería consigo la vigencia de ciertas actitudes sociológicas beneficiosas para la eficiencia, como son por ejemplo:
    1. El miembro de la organización tendería a separar en forma tajante su vida personal de su actividad en la organización.
    2. La burocracia ejerce una fuerte presión a favor de la impersonalidad en el comportamiento organizativo. El logro de ésta sería uno de sus mayores méritos.
  • La burocratización rigurosa permitiría acelerar el ritmo de reacción de la administración frente a las situaciones dadas.
  • La burocratización es una forma de racionalidad en acción, se trata de un campo donde la discusión carecería de sentido, constituiría un recurso técnico, aséptico, independiente de cualquier tipo de valores previos.
  • Rapidez en las decisiones, pues cada uno conoce lo que debe hacerse y quién debe hacerlo.
  • Confiabilidad, pues el negocio es conducido de acuerdo con reglas conocidas.
  • Consistencia, pues los mismos tipos de decisión deben tomarse en las mismas circunstancias.

Críticas a la perspectiva burocrática de Weber

Para la opinión pública, la burocracia implica lo contrario que planteaban Weber y sus defensores. Consideraba que la burocracia además de ser rígida, es ineficiente, inhumana, mecanicista, lenta, antieconómica y elimina de las tareas de la organización cualquier aspecto del plano humano.

Aunque Weber reconoció la importancia de la estructura informal, no la incluyó en su tipo ideal de burocracia. La organización burocrática es influenciada por factores unidos al comportamiento humano que no fueron tomados en cuenta por Weber.

Las distinciones de Weber entre los tipos de autoridad son exageradas.

En toda organización además de relaciones formales, por la propia naturaleza social del hombre, se producen relaciones informales, espontáneas. Ambos tipos de relaciones se superponen y a veces llegan a contraponerse ocasionándose un caos.

Si bien la complementación de estrictas normas de comportamiento asegura precisión y confiabilidad, también se elimina la iniciativa y se convierte al funcionario en un inepto para responder a circunstancias cambiantes.

sintesis

El modelo ideal de Weber fue un primer intento integrador de control administrativo, partiendo de un todo igual con directores y hombres ideales, sin tener en cuenta que lo ideal no existe, y con él se cierra la etapa de elaboración de modelos formales. Weber consideraba que las burocracias constituidas con las características anteriormente nombradas eran especialmente eficaces para cumplir con las funciones de toda organización y por ello confiaba en que la burocratización se extendería por todo el mundo moderno.

Weber analizó a la burocracia desde un punto de vista puramente mecánico y no político, preocupándose por mostrar cómo se establecen y se obedecen las normas y las leyes. Weber no consideró los aspectos subjetivos e informales de la aceptación de esas normas y de la legitimación de la autoridad, ni la reacción formal de la organización ante la falta de consentimiento de los subordinados.

Weber se preocupaba por las características, el crecimiento y las consecuencias de la burocracia. Su mayor contribución fue considerar la organización en conjunto. El modelo burocrático fue profundamente estudiado y analizado en todas sus características, con el propósito de buscar en él inspiración para una nueva teoría administrativa. Este modelo ofrecía varias ventajas. Con todo, la racionalidad burocrática al desconocer a las personas que participan de la organización, constituyen problemas que este tipo de organización no consigue resolver adecuadamente. Podríamos decir que el modelo Weberiano pasó a constituir el modelo ideal de burocracia y no el modelo absoluto.